Estratégia como um Processo de Aprendizagem
Leitura: 1 min
A estratégia empresarial é presença contínua, ainda que de modo não assumido, na tomada de decisões dentro das organizações. Um processo de aprendizagem seguro é aquele que é desenvolvido em comum no seio da organização, que é compreendido pela sua experiência e é tornado público, estável e partilhado. O processo de aprendizagem é geralmente conservador, […]
A venda completa: 5 princípios indispensáveis
Leitura: 1 min
Mesmo com o avanço das tecnologias e as mudanças do mercado, existem princípios que não ficam pra trás. A agenda física, por exemplo, é uma ferramenta que ficou pra trás com a evolução e o surgimento de agendas virtuais com alarmes e lembretes. Contudo, existem alguns pontos que jamais serão mudados e são eles que […]
A logística como ferramenta para garantir satisfação do cliente
Leitura: 2 min
As empresas devem atentar-se às inovações que surgem no mercado e buscar diferenciação, criando vantagens estratégicas junto ao cliente para se destacarem em meio à concorrência. Em meio à pandemia, tivemos uma grande movimentação do mercado no âmbito virtual em todos os seguimentos do comercio de produtos e de serviços. A venda e a divulgação […]
Atendimento ao cliente: a excelência em servir
Leitura: 2 min
No mercado atual, a competitividade se torna mais visível em empresas que oferecem produtos ou serviços, o que torna prioridade a corrida para agregar e para fidelizar clientes. Estas empresas precisam focar no atendimento ao cliente e na satisfação, sendo o primeiro um diferencial para o sucesso da organização. A organização deve colocar como pilar […]
O Bom Professor!
Leitura: 2 min
Diante do cenário que estamos enfrentando, contextualizado por inúmeras transformações tecnológicas, culturais, sociais e econômicas, o bom professor caracteriza-se por sua capacidade de adaptabilidade, flexibilidade, criatividade, criticidade e pesquisa. O perfil do professor pesquisador é essencial para o exercício do ofício docente, pois a curiosidade e a dedicação à pesquisa permitirão o acompanhamento das mudanças […]
Você conhece o Excel e suas vantagens?
Leitura: 1 min
O Microsoft Excel é considerado a melhor plataforma eletrônica para criação de planilhas e um dos aplicativos de computadores mais utilizados nos últimos anos. Ele possui diversos recursos que possibilitam aos usuários utilizarem ferramentas de cálculo e de construção de gráficos. Tanto para a utilização em empresas como fins pessoais, as pessoas que sabem utilizar […]